Treinamento | Método Coaching

CONSISTE EM:

• Aplicação de Assessment Coaching – Feedback individual*
• 20 Competências da Comunicação Eficaz
• Gestão do Tempo
• Como fazer uma boa reunião
• Atendimento de excelência

Segundo Albert Merabiam em seu livro Silent Messages, afirma que:

• 55% do impacto da comunicação é não verbal = postura, gestos, contato visual
• 38% do impacto está no “como” nos expressamos
• 7% do impacto da comunicação deve ser as palavras ditas

RESULTADOS ESPERADOS PARA A EQUIPE:

• Motivar e Inspirar as pessoas a buscarem sua “melhor versão”
• Criar comprometimento nos líderes e nas pessoas diretamente envolvidas
• Melhorar a gestão do tempo
• Desenvolver Competências profissionais da equipe
• Melhorar a comunicação Eficaz
• Tornar as reuniões mais objetivas e eficientes
• Excelência no atendimento FOCO na QUALIDADE

Como podemos saber se estamos comunicando certo? O resultado? O significado da sua comunicação está na RESPOSTA que você recebe! Simples assim!


– O programa está dividido em 02 reuniões de 90 minutos de duração com a equipe.
– A proposta de trabalho inclui um dia de feedbacks individuais (01 hora para cada pessoa) caso seja contratado o Assessment Coaching.
– Após a Reunião Zero ou Briefing será definido o cronograma de ferramentas que serão utilizadas no Programa.

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