Mini-currículo
- Formação em Professional & Self Coach pelo Instituto Brasileiro de Coaching em 2012 com certificações internacionais: Internactional Association of Coaching (IAC); Global Coaching Community (GCC) e European Coaching Association (ECA).
- Administradora de Empresas pela ESAG -UDESC, MBA Gestão Estratégica de Pessoas (FGV), com extensão em Business and Management for Internacional Professionals (UCI – USA).
- Experiência de 13 anos e 8 meses, desenvolvida no mercado financeiro como funcionária de carreira no banco Itaú Unibanco S/A.
- Experiência em gestão de equipes como Gerente Geral de agências, formação de equipe comercial e Coach de equipes alta performances na região sul Brasil.
- Experiência nas áreas comerciais de produtos e serviços bancários, como investimentos, concessão de créditos, seguros, cobrança e capitalizações tanto para o segmento de pessoa jurídica como para segmento alta renda pessoa física.
- Planejamento estratégico regional – atuação no Estado de Santa Catarina e Rio Grande do Sul, atuando na liderança direta de mais de 37 gestores e 330 funcionários da rede de agências varejo.
- Atuação em novos projetos como a o “Projeto Expansão e Migração” de novas agências varejo bancário pós fusão dos Bancos Unibanco e Itaú em 2008/2009.
- Formatação e realização de reuniões de negócios com equipes multidisciplinares e sinergia entre áreas internas do banco como Private Bank, seguradora, marketing, financeira e operacional.
- Multiplicadora de treinamentos Institucionais, atuou como coach da Escola Itaú de Negócios em São Paulo na formação de novos gerentes comerciais.
- Recebeu o Prêmio da Instituição Unibanco S/A: “Gerente Geral Multiplicador Remuneração Variável”.
- Participou como membro exclusivo do Conselho de Qualidade Gerentes Gerais, representando Santa Catarina durante dois anos consecutivos (2007 e 2008), deliberando diretamente com a Diretoria Executiva do Banco Unibanco S/A, junto com mais 12 Gerentes Gerais, sobre qualidade de atendimento ao cliente e foco nas soluções de mercado.
- Atuou como Líder Voluntário Instituto Unibanco – (entre o período de 2008 até 2010), liderando o trabalho voluntário em Santa Catarina, participando e promovendo ações para contribuição social nas áreas de educação infantil e jovem sobre educação financeira em escolas públicas.
- Adquiriu o título de Gerente Geral formadora PFGG (Programa Formação Gerente Geral UBB) – (2007 a 2009), participando ativamente na formação de novos gestores no modelo de execução e competências do Unibanco S/A.
- Vivência seis meses no exterior com família: USA – Califórnia – Irvine (abril – novembro /2012), onde viveu um período sabático com total apoio empregatício da Instituição Itaú Unibanco S/A.
- Colunista do caderno INSPIRA do Jornal Notícias do Dia em Santa Catarina, escrevendo sobre Coaching.
- Comentarista do Programa Balanço Geral na RIC Record Santa Catarina como Coach de vida e carreira.
- Palestrante
O que faz um Coach ?
Coach é o profissional que assessora uma pessoa a refletir, chegar a conclusões e agir em direção a seus objetivos, metas e desejos. Todo esse processo chama-se Coaching. Em outras palavras, a grande incumbência do Coach é fornecer suporte para pessoas que querem mudar, seja para atingir objetivos profissionais ou pessoais.
Todo o trabalho do Coach pode ser dividido em três etapas principais: criar consciência, potencializar escolhas e conduzir à mudança.
Criar consciência é ajudar o cliente a analisar sua situação atual e avaliar profundamente seus recursos, potencialidades, fraquezas e condições. Potencializar as escolhas é contribuir no exercício de traçar metas, determinar objetivos e definir os caminhos pra alcançá-los. Conduzir à mudança é acompanhar o cliente em toda essa trajetória.
Para obter bons resultados junto a seus clientes, o Coach faz uma abordagem multidisciplinar que abrange diversas áreas, como gestão de pessoas, do tempo e empresarial, psicologia, comportamento, marketing, tecnologia, negociação, liderança, planejamento estratégico etc.
Ao contrário do que sugere o senso comum, o Coach não é um amigo, um conselheiro ou um professor, mas sim um assessor de transformação, que auxilia e aparelha seu cliente para que ele evolua e aprimore sua visão de mundo e de si mesmo.
